سياستنا لا تشمل المبالغ المستردة ، ولا المرتجعات. نحن نقدم التبادل فقط في حالات استثنائية.
استثناءات
التبادلات (إن وجدت)
نحن نقدم استبدال المنتج إذا تلقيت سلعة غير صحيحة.
قبل اتخاذ أي إجراء ، يجب علينا فحص العنصر غير الصحيح من خلال مشاركة بعض الصور التي تعرض العناصر التي تلقيتها والعنصر غير الصحيح.
لإكمال عملية الاستبدال ، نطلب إيصالًا أو إثباتًا للشراء ويجب الاحتفاظ بالعنصر الخاص بك في عبوته الأولية.
يجب الإعلان عن أي عنصر غير صحيح لمدة لا تزيد عن 3 أيام بعد التسليم.
إذا تم استيفاء جميع الشروط ، فيمكن استبدال العنصر الخاص بك وستتلقى بديلاً بالعنصر الذي اشتريته في البداية بمجرد استلامنا العنصر غير الصحيح.
أنت مطالب بإعادة العنصر غير الصحيح لإكمال الاستبدال.
إذا كنت ترغب في التحقق مما إذا كان العنصر الخاص بك مؤهلاً للاستبدال ، فيرجى إرسال بريد إلكتروني إلينا على info@radiance.com يتضمن رقم طلبك ومعلومات الاتصال أو اتصل بنا.
